Welcome

» Core Business

    » Training and Research

    » Archives and Manuscripts Administration

    » National Library Information Resources management

    » Ethiopian Studies and Legal Deposit service

    » Records Management

» Wat's on...

    » Exhibition

    » Public Lecture

» Training

    » E-training

    » Training on demand

» Useful Information

    » Contacts

    » Videos

    » Nala Location

» Registration

    » ISBN Request

    » Record Center

Useful Links

Photo Gallery

» Download Membership Registration Form

የደንበኞች አገልግሎት እና ጥናት

የደንበኞች ግንኙነትና ጥናት ዳይሬክቶሬት በኤጀንሲውና በተገልጋዮች መካከል እንደ ድልድይ ሆኖ በማገልገል በብሔራዊ ቤተመዛግብትና ቤተመጻሕፍት ኤጀንሲ የሚሰጡ የደንበኞች አገልግሎት የደንበኛውን ፍላጐት አሟልቶ መገኘቱን በማረጋገጥ ብቁና ቀልጣፋ አገልግሎት እንዲኖር ለማስቻል ቀዳሚውን ኃላፊነት ይወስዳል፡፡
ዝርዝር ተግባሮች፡-

 
1. ለደንበኞች ፈጣን ምላሽ መስጠት


ይህ ሂደት በዋነኛነት የሚያተኩረው የደንበኞች ቅሬታ የሚስተናገድበት አግባብ ላይ ነው፡፡ እያንዳንዱ ደንበኛ ምንም ዓይነት ቅሬታ ካለው ለፈጣን ምላሽ ቢሮአችን ማቅረብ ይቻላል፡፡

2. በመደበኛ ወይም ጥያቄ ሲቀርብ የቤተመጻሕፍት፣ የሪከርድ ሥራ አመራርና የቤተመዛግብት ስልጠና እና የማማከር አገልግሎትም ጭምር ይሰጣል፡፡

መደበኛ የቤተመጻሕፍትና የሪከርድ ሥራ አመራርና የቤመዛግብት አስተዳዳር
ስልጠና የጊዜ ሰሌዳ

  የሪከርድ ሥራ አመራርና ቤተመዛግብት አስተዳደር ሙያ ስልጠና  የቤተመጻሕፍት ሙያስልጠና

የመጀመሪያ ዙር

ከመስከረም 15-26/2005ዓ.ም ከጥቅምት 10/2005ዓ.ም
የሁለተኛ ዙር ከህዳር 15-28/2005ዓ.ም ከጥር 1-30/2005ዓ.ም
የሶስተኛ ዙር ከመጋቢት 17-28/2005ዓ.ም ከግንቦት 1-30/2005ዓ.ም


በጥያቄ ሲቀርብ የሚሰጥ የቤተመጻሐፍትና የሪከርድ ሥራ አመራርና ቤተመዛግብት አስተዳደር ስልጠና የጊዜ ሰሌዳ 

የሪከርድ ሥራ አመራርና ቤተመዛግብት አስተዳደር ሙያ ስልጠና የቤተመጻሕፍት ሙያ ስልጠና
ከታህሳስ 9-20/2005ዓ.ም

ከየካቲት 12-30/2005ዓ.ም

ከሰኔ 10-20/2005ዓ.ም


ለቤተመጻሐፍትና ለሪከርድ ማናጀሮች የድህረ-ገጽ ስልጠና (E-Training) የሚሰጥበት የጊዜ ሰሌዳ
የሪከርድ ሥራ አመራርና ቤተመዛግብት አስተዳደር
ቤተመጻሕፍት

በሪከርድ ሥራ አመራርና ቤተመዛግብት አስተዳደር በቤተመጻሕፍት
ከታህሳስ 20-30/2005ዓ.ም ከሰኔ 10-20/2005ዓ.ም

 
3. ኤግዚቢሽን፣ ፐብሊክ ሌክቸር፣ አውትሪቺንግና ሴሚናር ማዘጋጀት

ኤግዚቢሽን ፐብሊክ ሌክቸር፣ አውትሪቺንግና ሴሚናርና ወርክሾኘ የሚዘጋጅበት የጊዜ ሰሌዳ  

  1ኛ ሩብ ዓመት     1ኛ ሩብ ዓመት     1ኛ ሩብ ዓመት     1ኛ ሩብ ዓመት    
 
አውደ ርዕስ       X   X         X  
ፐብሊክ ሌክቸሮች         X   X   X   X  
አውትሪቺንግ     X   X   X   X   X  
ሴሚናርና መርክሾኘ       X   X   X     X  

                 

     4. በተጨማሪ በኢትዮጵያ ብሔራዊ ቤተመዛግብትና ቤተመጻሕፍት ኤጀንሲ የደንበኞች ግንኙነትና ጥናት ዳይሬክቶሬት


• ለመረጃ ምንጮች ለማሰባሰብ፣ ለማስተዳደር፣ ለመጠበቅና ለመጠቀም የሚያስችሉ ማኑዋሎችን፣ ፖሊሲዎችንና መመሪያዎችን በማዘጋጀት በብሔራዊ ደረጃ ወጥ የሆኑ የሥራ አቅጣጫዎችን /working procedure/ ያዘጋጃል፡፡
• ለመረጃ ዕከላት እስታንዳርድ /ደረጃ/ ይሰጣል፡፡
• የስነጽሑፍ ቅርሶችን በአለም አቀፍ ቅርስነት በብሔራዊና በዓለም አቀፍ ደረጃ የማስመዝገብ ሥራን ያከናውናል፡፡
• የውጤት ምዘናና የጥናትና ምርምር ሥራ ያካሂዳል፡፡
• የቤተመጻሕፍትና የሪከርድ ሥራ አመራርና የመዛግብት አስተዳደር ሙያዊ ምክር ይሰጣል፡፡
• ኤጀንሲው አሰባስቦ የያዛቸውን የመረጃሀብቶች ለተገልጋዩ ህብረተሰብ እንዲያውቃቸውና ለጥናትና ምርምር እንዲያውላቸው በማሣተም ያሰራጫል፡

 

 

Last Modified: 11/15/2013

NALA News

Downloads